O2O一词是最近比较热门的话题,已经渗透到了众多领域,led照明行业也不例外。现在的
O2O有很多玩法。有自己建立官网运作的,也有用阿里巴巴等平台操作的,还有几家企业合伙
建立网站操作的。这么多玩法,哪种才是适合led行业的最佳运作模式呢?我们认为,在当今
购物环境下,只有融入了以人为本理念的操作模式,才是最适合led企业发展的。
以人为本可以体现在两个方面,一是给消费者带来良好的购物体验。由于O2O模式可以利用
互联网的无边界,海量数据等优点,可以促进线上线下的交易。从消费者的眼光来看,用O2O
方式,可以足不出户,通过网络了解到海量商家信息,选择合适自己的商家进行购买。从企业
角度来看,有能力的公司可以提供客户定制等个性化服务,这些措施都是提高用户体验的好方
法。